010-82056338
08:00-11:30 13:30-17:00
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熱線(xiàn)電話(huà)：010-82056338?
學(xué)費(fèi)監(jiān)察電話(huà)：010-82056326
工作時(shí)間：8:00-11:30????? 13:30-17:00?（節(jié)假日除外）
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基本介紹
??????? 北京郵電大學(xué)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育和高等函授教育利用覆蓋全國(guó)的高可靠、大容量的
寬帶網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)、強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)體系和互聯(lián)網(wǎng)交互實(shí)時(shí)授課平臺(tái)開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)及管
理。為了滿(mǎn)足現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育形式下學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)的迫切需求，學(xué)院設(shè)立了學(xué)生
支持服務(wù)中心對(duì)學(xué)生提供全方位的支持服務(wù)，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，幫助學(xué)生解
決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
????? 為便于及時(shí)聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議，幫助學(xué)生解決問(wèn)題和困難，學(xué)生支持服務(wù)中心
特設(shè)學(xué)生支持服務(wù)熱線(xiàn)010-82056338，熱線(xiàn)主要功能簡(jiǎn)介如下：
按0鍵：人工服務(wù)：除1、2鍵錄音咨詢(xún)信息以外的問(wèn)題，可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，進(jìn)行具體
????????????咨詢(xún)。
按1鍵：招生咨詢(xún)：可收聽(tīng)我院招生的專(zhuān)業(yè)介紹，當(dāng)期的招生時(shí)間及報(bào)名方法等相關(guān)
????????????信息。
按2鍵：課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)：可收聽(tīng)學(xué)生登錄、課件下載以及階段作業(yè)等方面出現(xiàn)問(wèn)題的
????????????解決方法。
按3鍵：受理投訴：如果你對(duì)我們或?qū)W習(xí)中心的管理和服務(wù)工作有意見(jiàn)，可按此鍵進(jìn)
????????????行投訴。
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熱線(xiàn)小提示:
1.????? 根據(jù)北京市物價(jià)局、財(cái)政局規(guī)定的學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)包含范圍，我校成人學(xué)歷教育
???????? 學(xué)費(fèi)包含：學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料、期末考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、畢業(yè)
???????? 答辯、重考等費(fèi)用。如學(xué)生被告知須另外繳納以上費(fèi)用，請(qǐng)馬上致電學(xué)費(fèi)監(jiān)察
???????? 電話(huà)。????
2.????? 有意向就讀者：聽(tīng)取熱線(xiàn)招生咨詢(xún)錄音后，還想了解更多詳細(xì)信息，建議先在
?????????網(wǎng)站首頁(yè)查看招生簡(jiǎn)章，然后向當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心咨詢(xún)具體事宜（當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)中心招
???????? 生電話(huà)點(diǎn)擊主頁(yè)“校外學(xué)習(xí)中心”欄目查看）。
3.????? 在讀學(xué)生：學(xué)習(xí)中如遇到困難和問(wèn)題，可先與所在學(xué)習(xí)中心班主任或主管老師
???????? 聯(lián)系，請(qǐng)求幫助解決，或請(qǐng)他們向?qū)W院主管部門(mén)反映以求協(xié)助解決（當(dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)
???????? 中心電話(huà)點(diǎn)擊主頁(yè)“校外學(xué)習(xí)中心”欄目查看）。
4.????? 北京本地直屬站的學(xué)生：學(xué)習(xí)中如遇到困難和問(wèn)題，可直接聯(lián)系北京學(xué)習(xí)中心
???????? 或班主任老師（班主任：01082056320? 中心：01082056432)。
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除了熱線(xiàn)，有什么建議和意見(jiàn)，寫(xiě)信給我們吧
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學(xué)校地址：
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